A方針管理
方針管理は、トップの経営方針を出発点に、達成すべき重点課題を選び、目標と方策を上位から下位の部門・担当へ展開していく活動です。重点指向で対象を絞り、PDCAを回して改善を進める点が特徴で、全社の力を重要なテーマに集中させる仕組みといえます。
経営方針を部門へ展開する
重点指向で対象を絞る
PDCAで改善を進める
違いシリーズ一覧に戻る
実践分野
方針管理と日常管理の違い
方針管理は、経営方針や年度方針を達成するため、重点課題を選んで各部門へ展開し、PDCAを回して改善を進める活動です。日常管理は、それぞれの部門が担当業務の目的を安定して果たすため、標準を守り異常に対処する、SDCA中心の維持の活動です。重点をトップダウンで改善するのが方針管理、決められた仕事を日々確実に回すのが日常管理、という役割の違いがあります。
比較表で見る違い
| 観点 | 方針管理 | 日常管理 |
|---|---|---|
| 主な目的 | 経営方針・重点課題の達成 | 担当業務を安定して果たす |
| 中心のサイクル | PDCA（改善） | SDCA（維持） |
| 進め方の方向 | トップダウンの目標展開 | 部門ごとの日々の管理 |
| 扱う対象 | 重点指向で選んだ課題 | 決められた標準業務全般 |
| 主な管理項目 | 方針の達成度をみる項目 | 業務の維持状態をみる項目 |
それぞれの詳しい解説
B日常管理
日常管理は、各部門が受け持つ業務の目的を果たすために、定めた標準どおりに仕事を進め、異常が出れば処置して元へ戻す維持の活動です。SDCAを回して安定した状態を保つことが中心で、方針管理が扱わない日々の定常業務全般を支える土台になります。
担当業務を標準どおり進める
異常を処置して元へ戻す
SDCAで安定を保つ
試験対策のポイント
方針管理は「重点をトップダウンで改善（PDCA）」、日常管理は「決めた標準を守って維持（SDCA）」。改善か維持かで区別します。
理解度チェック（3問）
Q1. 方針管理の説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
- 1各部門が標準どおり業務を進め、異常を処置する維持の活動である
- 2経営方針を達成するため重点課題を部門へ展開し、PDCAで改善を進める活動である
- 3個々の製品が規格に合っているかを検査する活動である
- 4作業標準を守ることだけを目的とする活動である
解答・解説を見る
正解：2. 経営方針を達成するため重点課題を部門へ展開し、PDCAで改善を進める活動である
方針管理は、経営方針を出発点に重点課題を選んで部門へ展開し、PDCAを回して改善を進めるトップダウンの活動です。標準どおり業務を進め異常を処置するのは日常管理、規格適合の検査は品質保証の検査活動で誤り。標準順守だけを目的とするのも日常管理寄りの説明で、方針管理の定義としては適切ではありません。
Q2. 日常管理で主に回すサイクルとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
- 1PDCAを回して新たな改善目標を達成する
- 2SDCAを回して標準を守り、安定した状態を維持する
- 3FMEAを回して故障モードを洗い出す
- 4QCストーリーを回して未経験の課題を達成する
解答・解説を見る
正解：2. SDCAを回して標準を守り、安定した状態を維持する
日常管理は、標準（S）を定めて実施し、確認して処置するSDCAを回し、業務を安定した状態に維持することが中心です。新たな改善目標を達成するPDCAは方針管理や改善活動に対応し、FMEAは故障の未然防止手法、QCストーリーは改善の手順であって、いずれも日常管理で主に回すサイクルの説明ではありません。
Q3. 方針管理と日常管理の関係として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
- 1方針管理は維持、日常管理は改善が中心である
- 2方針管理は重点課題をトップダウンで改善し、日常管理は標準業務を維持する
- 3両者はまったく同じ活動で呼び方が違うだけである
- 4日常管理はトップの方針だけを扱い、定常業務は扱わない
解答・解説を見る
正解：2. 方針管理は重点課題をトップダウンで改善し、日常管理は標準業務を維持する
方針管理は重点課題をトップダウンで展開して改善（PDCA）を進め、日常管理は決められた標準業務を維持（SDCA）する、という役割分担が正しい説明です。改善と維持を逆にした選択肢、両者を同一とする選択肢は誤り。日常管理はむしろ日々の定常業務全般を扱うため、方針だけを扱うという選択肢も誤りです。