企業経営理論出題頻度 2/3
ステークホルダー
すてーくほるだー
定義
企業の活動によって影響を受ける、または影響を与えるすべての利害関係者。
詳細解説
株主、従業員、顧客、取引先、地域社会、政府・行政機関などが含まれる。フリーマンが提唱したステークホルダー理論では、企業経営は株主だけでなく多様なステークホルダーの利害を調整し、バランスをとることが重要とされる。ステークホルダー・マッピングにより各利害関係者の影響力と関心度を分析し、適切な対応戦略を策定する。CSRやESGの実践においてステークホルダーへの配慮が重視される。
関連用語
よくある質問
Q. ステークホルダーとは何ですか？
A. 企業の活動によって影響を受ける、または影響を与えるすべての利害関係者。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。