運営管理出題頻度 1/3
層別
そうべつ
定義
QC7つ道具の一つ。データをいくつかの特性（機械別、作業者別、材料別など）で分類し分析する手法。
詳細解説
データ全体では見えない傾向や差異を、層別することで明確にする。例えば、不良率を全体で見ると問題がないように見えても、機械別に層別すると特定の機械で不良率が高いことが判明する場合がある。層別の切り口としては、人（作業者・班）、機械・設備、材料・部品、方法・条件、時間帯などがある。他のQCツールと組み合わせることで分析の精度が向上する。
「層別」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. 層別とは何ですか？
A. QC7つ道具の一つ。データをいくつかの特性（機械別、作業者別、材料別など）で分類し分析する手法。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。