運営管理出題頻度 1/3
可用性
かようせい
定義
設備やシステムが必要な時に使用可能な状態にある割合。アベイラビリティ。
詳細解説
可用性＝MTBF÷（MTBF＋MTTR）で算出される。信頼性（MTBFで表される故障しにくさ）と保全性（MTTRで表される修復のしやすさ）の両方を考慮した総合的な指標。可用性の向上には、故障頻度の低減（信頼性向上）と修復時間の短縮（保全性向上）の両面からのアプローチが必要。システム設計では冗長構成（並列化）により可用性を高めることもある。
関連用語
よくある質問
Q. 可用性とは何ですか？
A. 設備やシステムが必要な時に使用可能な状態にある割合。アベイラビリティ。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。