運営管理出題頻度 1/3
信頼性
しんらいせい
定義
設備やシステムが一定の条件下で、規定の期間、故障なく機能を果たす性質。
詳細解説
信頼性はMTBF（平均故障間隔）や故障率で定量的に評価される。故障率のパターンはバスタブ曲線（初期故障期→偶発故障期→摩耗故障期）で表される。信頼性を向上させるには、設計段階での信頼性設計（ディレーティング、冗長設計）、適切な予防保全、品質管理の徹底が必要。直列システムでは各構成要素の信頼度の積、並列システムでは1-(1-R)^nで全体の信頼度が計算される。
「信頼性」が出る問題に挑戦
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システムの信頼性に関する記述として、最も適切なものはどれか。
2つのシステムが同じ処理を並行して実行し、結果を照合する高信頼性の構成を何というか？
システムの稼働率を表す指標で「MTBF÷（MTBF＋MTTR）」で計算されるものは何か？
関連用語
よくある質問
Q. 信頼性とは何ですか？
A. 設備やシステムが一定の条件下で、規定の期間、故障なく機能を果たす性質。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。