経営情報システム出題頻度 2/3
BPR
びーぴーあーる
定義
Business Process Re-engineeringの略。業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計して劇的な改善を図る経営手法。
詳細解説
BPRはマイケル・ハマーとジェイムズ・チャンピーが提唱した概念で、既存の業務プロセスを白紙から見直し、コスト・品質・サービス・スピードの劇的な改善を目指す。ITの活用が重要な推進要素であり、ERPの導入やワークフローの電子化と併せて実施されることが多い。BPM（Business Process Management）は継続的な業務プロセスの管理・改善を行う手法で、BPRの発展形といえる。
関連用語
よくある質問
Q. BPRとは何ですか？
A. Business Process Re-engineeringの略。業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計して劇的な改善を図る経営手法。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 経営情報システムの重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。