中小企業診断士 予想問題｜運営管理 第20問

第223問

注文を受けてから、部品の加工を含む生産全体を開始する生産形態を何というか？

第24問

小売店舗における LSP（Labor Scheduling Program）に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

第18問

設備投資額として2,000万円の初期投資を行うと、その後5年間にわたって毎年末に450万円の人件費の節減効果が期待できる設備投資案の内部収益率は約4%と計算される。この投資案の正味現在価値(円)と金利を考慮した割引回収期間(年)に関する記述として、最も適切なものはどれか。ただし、資本コストは年率5%とする。また、税金は考慮しないものとする。

第5問

工場レイアウトに関する次の文中の空欄A〜Cに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 工場レイアウトとはあらゆる施設における【Ａ】の配置問題である。代表的なレイアウト技法としてMutherによって開発されたSLPがある。SLPでは、【Ｂ】・面積・調整の3つの基本的重要項目が提起され、それらを段階的に精査することでレイアウト案が作成される。SLPは直感的でわかりやすい反面、主観的評価に依存しているという課題がある。 他方、コンピュータを活用したレイアウトのためのヒューリスティック技法が開発されている。そこでは評価関数として、一般的に【Ｃ】が用いられている。

第1問

以下は、ベーカリーを3店舗経営するＸ氏と中小企業診断士（以下「診断士」という。）との間で行われた会話である。 Ｘ氏：「創業から自家製パンを販売してきましたが、最近は売上不振の店舗があり困っています。店舗ａは好調に売上を伸ばしていますが、他の店舗は年々売上が減少しています。」 診断士：「これまでのように3店舗とも同じ品揃えでは対応が難しくなっているのではないですか。店舗により品揃えを変えて、売上の悪い店舗では　Ａ　ことを考えてはどうでしょうか。」 Ｘ氏：「ただ、いつも置いてある商品がなくなると困るお客さまがいるのではないかと心配で、なかなか難しいです。」 診断士：「例えば、店舗ｂで最も売上が少ない商品の販売数は、1日に2個から3個です。1個も売れていない日もありますね。一方で、一番売れている商品は、毎日15個近く売れていて廃棄ロスがほとんどありません。早い時間に売り切れてしまう日はありませんか。」 Ｘ氏：「確かに午後早い時間で売り切れてしまう日もあるようです。」 診断士：「売れ筋商品が売り切れていると、お客さまは仕方なく他の商品を買うことにしたり、買うのをやめてしまったりしているのかもしれません。まずは売れ筋商品が品切れしないように、陳列量を増やしてみませんか。そうすることで、　Ｂ　売上を増やすことが見込めます。」 （設問1）会話の中の空欄ＡとＢに入る語句の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。