問題
製造業のサービス化（Servitization）に関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1製品の販売だけでなく保守・運用等のサービスを組み合わせて提供するビジネスモデルの変革である
- 2成果報酬型契約やサブスクリプションモデルが代表的な形態である
- 3IoTを活用した遠隔監視サービスはサービス化の典型例である
- 4製品のコモディティ化への対抗策として注目されている
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正解
1. 製品の販売だけでなく保守・運用等のサービスを組み合わせて提供するビジネスモデルの変革である