中小企業診断士 予想問題｜運営管理 第121問

第324問

店舗レイアウトのうち、商品棚を一方向に並べるレイアウトを何というか？

第38問

商取引の電子化にともない、データベース化された取引先や顧客の個人情報の利用機会が拡大している。一方で、個人情報の活用だけでなく、個人の権利利益の保護の重要性が指摘されている。このとき、いわゆる個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律)に関する次の文中の空欄AとBに入る最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。 個人情報保護法の義務規定の対象となる事業者は、その事業の用に供する個人情報データベース等を構成する個人情報によって識別される特定個人の数の合計が過去 A 以内のいずれかの日において B を超える者である。

第1問

ある企業が物流センターのコストを削減するために、出荷作業についてABC分析を実施した。このときに作成した下表に基づき、下記の設問に答えよ。 [物流アクティビティ別原価表] ピッキング準備：原価30,000円、月間処理量3,000行、人件費27,000円、機械設備費0円、資材消耗品費3,000円 ケースピッキング：原価120,000円、月間処理量500ケース、人件費100,000円、機械設備費20,000円、資材消耗品費0円 ピースピッキング：原価150,000円、月間処理量5,000ピース、人件費125,000円、機械設備費20,000円、資材消耗品費5,000円 段ボール箱梱包：原価16,000円、月間処理量100箱、人件費6,000円、機械設備費0円、資材消耗品費10,000円 行き先別仕分け：原価60,000円、月間処理量600ケース、人件費60,000円、機械設備費0円、資材消耗品費0円 荷札貼付：原価15,000円、月間処理量600枚、人件費12,000円、機械設備費0円、資材消耗品費3,000円 合計：原価391,000円、人件費330,000円、機械設備費40,000円、資材消耗品費21,000円 （設問1）物流コストを削減する効果が最も大きいものはどれか。

第16問

PTS（Predetermined-Time Standard）法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第3問

進捗管理や現品管理に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ 製品のトレーサビリティを高めるために、材料の調達から製品の廃棄までのサプライチェーンにおいて情報共有の仕組みを用いた。 ｂ 後工程引き取り方式による生産を、「運搬指示かんばん」と「引き取りかんばん」を用いて実現した。 ｃ 作業者や管理者が工程の状況を把握するために、目で見る管理として「あんどん」を用いた。 ｄ 仕掛品の流れを管理するために、製造番号、品名、納期などが登録された RFID を用いた。