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運営管理難易度: 標準2026年度

中小企業診断士 予想問題|運営管理 第136問

問題

ポカヨケに関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1作業ミスや不良を物理的な仕組みにより未然に防止する手法である
  2. 2ポカヨケは作業ミス発生後に原因を分析する事後分析手法であり、未然防止策ではない
  3. 3アンドンは作業者の発言を記録する音声入力装置であり、生産ライン停止とは関係がない
  4. 4なぜなぜ分析は「なぜ」を1回だけ繰り返し、表層的な原因に対処することを目的とする

正解

1. 作業ミスや不良を物理的な仕組みにより未然に防止する手法である

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解説

ポカヨケは形状や治具の工夫等で物理的に作業ミスを防ぐ未然防止の仕組みである。イはポカヨケは事後分析ではなく、ミスが発生しないよう作業設計段階で組み込む未然防止策である。ウはアンドンは異常発生時にラインを止めて問題を顕在化させる表示装置で、音声記録装置ではない。エはなぜなぜ分析は通常「なぜ」を5回程度繰り返し真因を追究する手法で、1回限りで表層原因に止めるものではない。ポカヨケ・アンドン・なぜなぜ分析はトヨタ生産方式の現場改善における代表的手法として体系的に理解しておきたい。

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