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運営管理難易度: 標準2007年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第11問

問題

品質検査の目的として、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1検査によって得られた品質情報を関係部門に提供し、不良品や不良ロットの発生の予防に役立てること。
  2. 2納入された品物について、要求された数量の存在を確認すること。
  3. 3納入者に対して良い品物を提供しようとする意欲をもたせること。
  4. 4不良品や不良ロットが次工程や顧客、消費者に引き渡されることがないように保証すること。

正解

2. 納入された品物について、要求された数量の存在を確認すること。

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解説

品質検査は、品物が品質判定基準に適合しているかを判定し、不良品の流出防止(エ)、品質情報のフィードバックによる不良発生の予防(ア)、納入者への品質維持意欲の喚起(ウ)を目的とする。一方、要求された「数量の存在を確認する」ことは数量検収であって品質検査の目的ではないため、イが不適切。検査は数量ではなく「品質」の合否を判定する活動であることを押さえたい。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成19年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第11問)

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