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運営管理難易度: 標準2016年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第4問

問題

VE における製品の機能に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1貴重機能は製品の使用目的にかかわる機能である。
  2. 2製品の機能は基本機能と二次機能に分類され、二次機能は基本機能を補助する。
  3. 3必要機能はその製品の基本機能になる場合が多いが、貴重機能が基本機能になる場合もある。
  4. 4不必要機能は製品の二次機能に発生する場合が多い。

正解

1. 貴重機能は製品の使用目的にかかわる機能である。

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解説

VEでは機能を「必要機能/不必要機能」「基本機能/二次機能」「使用機能/貴重機能」などに分類する。使用機能が製品の使用目的に関わり、貴重機能はデザイン性や所有満足など魅力的価値に関わる機能である。アは「貴重機能=使用目的」としており不適切。イは正、二次機能は基本機能を補助する。ウは正、必要機能のうち基本機能になるのは通常使用機能だが貴重機能が基本機能となる場合もある。エは正。よってアが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第4問)

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