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経営情報システム難易度: 2016年度

中小企業診断士 過去問経営情報システム 第21問

問題

顧客に情報サービスを提供するシステムを開発するプロジェクトにおいては、品質に関わる様々な基準や仕組みを考慮しなければならない。以下のa〜cについて参考とする基準や仕組みの組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 a 顧客に提供する情報サービス品質の管理 b セキュリティを重視するIT製品の調達 c ソフトウェア品質保証のために厳密に定義された仕様記述と検証

選択肢

  1. 1a:Common Criteria b:ITSMS c:ISMS
  2. 2a:ITSMS b:Common Criteria c:VDM
  3. 3a:ISMS b:VDM c:Common Criteria
  4. 4a:VDM b:ISMS c:ITSMS

正解

2. a:ITSMS b:Common Criteria c:VDM

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解説

a「情報サービス品質の管理」はITSMS(IT Service Management System/ITサービス管理)の領域。b「セキュリティ重視のIT製品の調達」はCommon Criteria(ISO/IEC 15408)に基づくセキュリティ評価基準を参照。c「厳密に定義された仕様記述と検証」はVDM(Vienna Development Method)などの形式手法が対応。よってa:ITSMS、b:Common Criteria、c:VDMでイが正解。ISMSは情報セキュリティ管理の枠組み(ISO/IEC 27001)で、a〜cのいずれにも直接対応しない。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 経営情報システム 第21問)

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