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企業経営理論・経営戦略難易度: 2021年度

中小企業診断士 過去問企業経営理論・経営戦略 第13問

問題

企業の社会的責任(CSR)は重要な戦略課題である。CSRに関する記述として、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1CSRで重要なのは、利益を獲得するプロセスにかかわりなく、ステークホルダー間で利益を公平に分配することである。
  2. 2CSRとは、企業は社会に与える影響について責任を持ち、社会の持続的発展のために貢献すべきとする考え方と、それに基づいて実践される諸活動のことを指す。
  3. 3CSRを遂行するためには、企業は株主に対する責任のみならず、従業員、取引先、消費者、地域住民、行政、社会全体といった様々なステークホルダーに対する責任を自発的に果たさなければならない。
  4. 4ISO26000は、企業のみならず、あらゆるタイプの組織の社会的責任に関する国際規格である。
  5. 5不祥事が生じないよう、企業がコンプライアンスを日ごろから徹底することは、CSRの一環である。

正解

1. CSRで重要なのは、利益を獲得するプロセスにかかわりなく、ステークホルダー間で利益を公平に分配することである。

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解説

本問は「不適切なもの」を選ぶ。CSRにおいて重要なのは「利益の獲得プロセス」自体に責任を持つことであり、「利益獲得プロセスにかかわりなく分配だけ公平に」というのは本質を取り違えている。アが不適切で正解。利益の出し方そのもの(環境配慮、人権尊重、コンプライアンス等)が問われるのがCSR。イはCSRの一般的定義として正しい。ウはマルチステークホルダー責任の考え方として正しい。エはISO26000は組織(企業・行政・NPO等を含む)全般の社会的責任に関するガイダンス規格。オはコンプライアンス(法令遵守)はCSRの基盤的要素。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和3年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第13問)

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