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第1問配点 10点
B社が長年にわたって顧客に支持された理由は何か。30字以内で2つ答えよ。
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第2問配点 20点
B社の予約客の数が減少した理由は何か。30字以内で2つ答えよ。
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第3問配点 20点
B社の3代目経営者の拡大構想には、マーケティング戦略上、どのような問題があるのか。50字以内で2つ答えよ。
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第4問 設問1配点 20点
B社の現在の設備と経営システムを大きく変えずに、顧客を増やすプロモーション戦略について、既存顧客に向けてのプロモーション戦略を50字以内で答えよ。
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第4問 設問2
B社の良き伝統を維持しつつ、新規顧客を取り込むためのプロモーション戦略について50字以内で答えよ。
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第5問配点 30点
H温泉組合は集客力を高めるために、地元の資源を活用できるような、協業をベースとした新規事業を考えている。どのような新規事業が考えられるか。それぞれ100字以内で2つ答えよ。
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出典:一般社団法人 中小企業診断協会 中小企業診断士 第2次試験 公開問題(平成20年度)。問題冊子の著作権は同協会に帰属します。