運行管理者（貨物） 一問一答｜練習問題 第367問

解説

ヒヤリハットとは、事故には至らなかったがヒヤリとしたりハッとした事例をいい、これらを収集・分析することで潜在的な危険を把握し、重大事故を未然に防ぐ対策に活かすことができる。事故に至らなかったから不要、隠すべき、事故と無関係といった考えは誤りである。ハインリッヒの法則が示すように、1件の重大事故の背後には多数の軽微な事故やヒヤリハットが存在するため、ヒヤリハット段階での対策が極めて有効である。運転者が報告しやすい環境を整え、責めるのではなく原因と対策を共有する姿勢が、組織全体の安全水準を高めることにつながる。