PDCA

定義

Plan→Do→Check→Actのサイクルを回す継続的改善の管理手法。

詳細解説

Plan-Do-Check-Actサイクル。1950年代にW.エドワーズ・デミングがウォルター・シューハートの考えを基に体系化（デミングサイクルとも呼ばれる）。Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Act（改善）の4ステップを繰り返すことで業務を継続的に改善する。ISO 9001等のマネジメントシステム規格の根幹にも採用されている。近年はOODA（Observe-Orient-Decide-Act）など、より迅速な意思決定サイクルとの併用や、PDSA（Study）への呼び替えも見られる。

「PDCA」が出る問題

• 品質管理におけるPDCAサイクルの「C」が表すものはどれか。

• プロジェクト品質マネジメントにおける「品質保証（QA）」と「品質管理（QC）」の違いとして正しいものはどれか。

• ISMSの基本概念に含まれないものはどれか。

関連用語

よくある質問