マネジメント系出題頻度 3/3
構成管理
こうせいかんり
定義
IT資産（CI）の情報を一元管理し、相互関係を可視化するプロセス。
詳細解説
Configuration Management。ITサービスを構成する要素（CI：Configuration Item）—ハードウェア、ソフトウェア、ドキュメント、人員、サービス等—の属性・関係性をCMDB（Configuration Management Database）で一元管理するプロセス。変更管理・インシデント管理・問題管理など他プロセスの基盤となる。バージョン、所有者、ライセンス、ネットワーク接続、依存関係等を記録する。ITIL 4では「サービス構成管理」として、サービス視点での構成把握を重視する。
「構成管理」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. 構成管理とは何ですか？
A. IT資産（CI）の情報を一元管理し、相互関係を可視化するプロセス。
Q. 応用情報技術者試験での位置づけは？
A. マネジメント系の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。