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練習問題難易度: 難

応用情報技術者 一問一答｜練習問題 第194問

問題

ITサービス継続性管理（ITSCM）の主な目的はどれか。

選択肢

  1. 1コストの削減
  2. 2災害や重大障害時にITサービスを事業継続計画に沿った時間内に復旧する能力を確保すること
  3. 3ユーザ満足度の向上
  4. 4システム性能の向上

正解

2. 災害や重大障害時にITサービスを事業継続計画に沿った時間内に復旧する能力を確保すること

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解説

ITサービス継続性管理（ITSCM）は災害や重大な障害が発生した際に、事業継続計画（BCP）に基づいた目標時間内にITサービスを復旧する能力を確保するプロセスです。リスク評価、事業影響度分析（BIA）、復旧戦略の策定、災害対策計画の作成、訓練、テスト、定期的見直しなどを実施します。RTO（目標復旧時間）とRPO（目標復旧時点）が重要な指標です。

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