問題
TCO の説明として，適切なものはどれか。
選択肢
- 1自社に導入した業務システムに対する開発コストとハードウェアのコスト
- 2ハードウェア及びソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト
- 3ハードウェア及びソフトウェアを導入・稼働させるまでのコスト
- 4ハードウェアのコストとヘルプデスクやユーザ教育などのテクニカルサポートに要するコスト
正解
2. ハードウェア及びソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト
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解説
TCO（Total Cost of Ownership，総所有コスト）は，システムの導入（初期コスト）だけでなく，運用・保守・管理などシステムを所有し続ける間に発生する全てのコストを合算したものである。したがってハードウェア・ソフトウェアの導入から運用管理までを含むイが正しい。ア・ウは導入・初期コスト中心で運用コストを含まず，エは一部のコストに限定されており，いずれも TCO の説明としては不十分である。（出典: 平成23年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56）
一問一答
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