問題
ベンチマーキングを説明したものはどれか。
選択肢
- 1企業内に散在している知識を共有化し，全体の問題解決力を高めていく経営を行う。
- 2迅速な意思決定のために，組織の階層をできるだけ少なくしたフラット型の組織構造によって経営を行う。
- 3優れた業績を上げている企業などとの比較分析を行い，結果を自社の経営改革に活用する。
- 4他社にはまねのできない，企業独自のノウハウや技術などの強みを核とした経営を行う。
正解
3. 優れた業績を上げている企業などとの比較分析を行い，結果を自社の経営改革に活用する。
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解説
ベンチマーキングは，優れた業績やベストプラクティスをもつ他社などを基準（ベンチマーク）とし，自社の業務・指標と比較分析して，その差異から改善点を見いだし経営改革に活用する手法である。したがってウが正しい。アはナレッジマネジメント，イはフラット型組織，エはコアコンピタンス経営の説明である。（出典: 平成28年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67）
一問一答
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