問題
TCOの算定に当たって，適切なものはどれか。
選択肢
- 1エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用は考慮しない。
- 2システム監査における監査対象部門の収集費用や管理費用は考慮しない。
- 3システム障害の発生などによって，その障害とは直接関係のない仕入先企業が被るおそれがある，将来的な損失額も考慮する。
- 4利用部門におけるシステム利用に起因する，埋没原価などの見えない費用も考慮する。
正解
4. 利用部門におけるシステム利用に起因する，埋没原価などの見えない費用も考慮する。
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解説
TCO（Total Cost of Ownership：総所有コスト）は，システムの導入から運用・保守・廃棄に至るまでに自社が負担する直接費用に加え，利用部門で発生する見えにくいコスト（埋没原価や利用者の作業時間など）も含めて算定する。利用部門の運用費用や見えない費用も対象とするため，アやイは誤り，自社外の取引先の損失（ウ）はTCOに含めない。よって正解は「エ」となる。（出典: 令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問62）
一問一答
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