問題
QCの七つ道具に含まれないものはどれか。
選択肢
- 1パレート図
- 2特性要因図
- 3マインドマップ
- 4散布図
正解
3. マインドマップ
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解説
QC七つ道具は、製造現場などで品質に関する数値データを定量的に分析するための基本手法群であり、パレート図(重要な問題の絞り込み)、特性要因図(原因の体系的整理、いわゆる魚の骨図)、ヒストグラム(ばらつきの分布の把握)、散布図(2変数間の相関の把握)、管理図(工程が安定状態かの監視)、チェックシート(データの記録・集計)、グラフ(または層別を含める場合もある)の7つを指す。選択肢のうちパレート図、特性要因図、散布図はいずれもこれに含まれる。マインドマップは中心テーマから放射状に発想を広げる思考整理の技法であり、QC七つ道具には含まれないため正解となる。なお、言語データを扱う親和図法・連関図法・系統図法などは新QC七つ道具と呼ばれる別体系であり、「数値データ=QC七つ道具、言語データ=新QC七つ道具」と区別して覚える。
一問一答
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