問題
企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け，企業が顧客に提供する製品やサービスの利益は，どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。
選択肢
- 13C 分析
- 2SWOT 分析
- 3バリューチェーン分析
- 4ファイブフォース分析
正解
3. バリューチェーン分析
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解説
バリューチェーン（価値連鎖）分析は，企業の活動を購買・製造・出荷・販売・サービスといった主活動と，それを支える支援活動に分解し，どの活動で付加価値（利益）が生み出されているかを分析する手法で，M.ポーターが提唱しました。3C 分析は市場・競合・自社の分析，SWOT 分析は強み・弱み・機会・脅威の分析，ファイブフォース分析は業界の競争要因の分析で，いずれも設問の説明とは合致しません。よって正解はウ。（出典: 平成26年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問69）
一問一答
科目A 180問+科目B 60問