問題
ビッグデータの活用事例を、ビッグデータの分析結果のフィードバック先と反映タイミングで分類した場合、表中のdに該当する活用事例はどれか。〔分類〕分析結果のフィードバック先=顧客全体・反映タイミング=一定期間ごと: a/フィードバック先=顧客全体・反映タイミング=即時: b/フィードバック先=顧客個別・反映タイミング=一定期間ごと: c/フィードバック先=顧客個別・反映タイミング=即時: d
選択肢
- 1会員カードを用いて収集・蓄積した大量の購買データから、一人一人の嗜好を分析し、その顧客の前月の購買額に応じて、翌月のクーポン券を発行する。
- 2会員登録をした来店者のスマートフォンから得られる位置データと、その顧客の購買履歴データを基に、近くの売場にある推奨商品をスマートフォンに表示する。
- 3蓄積した過去数年分のPOSデータから得られる商品ごとの売上ランキングの推移を、店舗内のディスプレイに表示する。
- 4走行中の自動車から、車両の位置、速度などをリアルタイムにクラウド上に収集し分析し、各道路の現在の混雑状況をWebに公開する。
正解
2. 会員登録をした来店者のスマートフォンから得られる位置データと、その顧客の購買履歴データを基に、近くの売場にある推奨商品をスマートフォンに表示する。
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解説
dは「顧客個別」かつ「即時」に分析結果をフィードバックする事例です。イは、来店した個々の顧客のスマートフォン位置と購買履歴をその場で分析し、近くの売場の推奨商品を即座にその顧客へ表示しており、フィードバック先が顧客個別・タイミングが即時に該当します。よって正解はイです。アは顧客個別だが一定期間ごと(c)、ウは顧客全体・一定期間ごと(a)、エは顧客全体・即時(b)に当たります。(出典: 平成31年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問64)
一問一答
科目A 180問+科目B 60問