一般知識出題頻度 2/3
コンセンサス
こんせんさす
定義
関係者の間で得られる意見の一致・合意。
詳細解説
会議や交渉で関係者全員の納得・合意を取りつけることを「コンセンサスを得る」と表現する。多数決で押し切るのではなく、事前の調整を重ねて広く合意を形づくる場面で使われる。日本企業では稟議や根回しと結びついて重視される考え方である。アグリーメント（契約上の合意）よりも、関係者の意見の一致という意味合いが強い。秘書は会議や調整の場で頻出するカタカナ語として正しく意味を押さえておく。
「コンセンサス」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書Aは上司から「来週の会議の準備を任せる」と言われた。任された仕事を進める姿勢として最も適当なものはどれか。
職務知識
上司が社外で重要な会議に出ており連絡が取りにくい。上司の家族から「急いで本人に伝えたいことがある」と電話があった。秘書Aの対応として最も適当なものはどれか。
職務知識
上司が主催する社内会議の開始時刻が迫っているのに、上司が外出先からの戻りに遅れると連絡してきた。出席者は会議室にそろっている。秘書Aの対応として不適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. コンセンサスとは何ですか？
A. 関係者の間で得られる意見の一致・合意。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 一般知識の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。