マナー・接遇出題頻度 2/3
下座
しもざ
定義
部屋や乗り物の中で、目下の人や接待する側が座る位置。
詳細解説
出入口に最も近い席が下座で、人の出入りや配膳に対応しやすい位置にあたる。応接室では来客を上座へ案内し、案内した秘書や社内の者は下座に着く。タクシーでは助手席、列車では通路側などが下座になる。判断基準は「出入口からの遠近」と「快適さ・安全性」であり、上座と一体で席次問題を解く中心知識となる。誰が接待する側かを見極めて席を決める判断が2級では問われる。
「下座」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
秘書Aが応接室で来客を迎え、着席や茶をすすめる場面で次のように言った。中から言葉遣いが不適当なものを一つ選べ。
マナー・接遇
秘書Aは来客を案内し、応接室のドアが手前に開く「外開き」のドアの前に来た。入室の際の所作として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
応接室に長椅子（ソファ）と一人掛けの椅子が向かい合っている。来客に勧める席として最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 下座とは何ですか？
A. 部屋や乗り物の中で、目下の人や接待する側が座る位置。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。