問題
秘書Aは来客を案内し、応接室のドアが手前に開く「外開き」のドアの前に来た。入室の際の所作として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1来客に先にドアを開けさせ、自分は後から入る
- 2ドアを手前に引いて押さえ、来客に先に入ってもらう
- 3ドアを開けたら自分が先に入り、来客を待たせる
- 4ドアは開けず、来客に自由に入ってもらう
正解
2. ドアを手前に引いて押さえ、来客に先に入ってもらう
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解説
手前に開く外開きのドアでは、案内者がドアを引いて押さえ、来客を先に通すのが適切である。これに対し向こうに押す内開きのドアでは、案内者が先に入って内側からドアを押さえ「お先に失礼します」と言って来客を招き入れる。来客にドアを開けさせる、来客を待たせて先に入るのは失礼。ドアの開き方で先後が変わる点が、来客案内の細やかな頻出ポイントである。
一問一答
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