必要とされる資質出題頻度 2/3
誠実さ
せいじつさ
定義
うそや偽りがなく、まじめに真心をもって人や仕事に向き合う態度。
詳細解説
秘書は上司の信頼を土台に補佐を行うため、誠実さは欠かせない資質である。ミスを隠さず正直に報告する、約束や期限を守る、人によって態度を変えないといった行動に表れる。2級では、自分のミスをその場でごまかす選択肢が誤りとして用意されることが多い。いったん信頼を失えば仕事が成り立たなくなるため、誠実な対応の積み重ねが長期的な信頼を生む。
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必要とされる資質
次は秘書の「誠実さ・公平さ」についての記述である。中から不適当なものを一つ選べ。
必要とされる資質
次は秘書Aの「責任感」についての行動である。中から不適当なものを一つ選べ。
必要とされる資質
秘書Aは仕事でミスをしてしまった。このときの対応として最も適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 誠実さとは何ですか？
A. うそや偽りがなく、まじめに真心をもって人や仕事に向き合う態度。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。