職務知識出題頻度 3/3
補佐
ほさ
定義
上司が本来の業務に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて支えること。
詳細解説
秘書の職務の本質である。経営判断や専門業務は上司が行い、秘書はスケジュール調整・来客対応・文書処理などを担って上司を支える。決定権は持たず、あくまで補佐役に徹するのが原則である。2級では「上司が判断しやすいよう材料を整える」「出過ぎず、必要なことには気を利かせる」といった一段踏み込んだ補佐の質が問われる。秘書はあくまで黒子であり、自分が主役になってはならない点を理解しておく。
「補佐」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書の補佐の本質を表したものとして、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aが行ったことである。中から、補佐の範囲を超えていて不適当なものを一つ選べ。
必要とされる資質
秘書が上司を補佐するうえで、最も基本となる姿勢として適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 補佐とは何ですか？
A. 上司が本来の業務に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて支えること。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 職務知識の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。