職務知識出題頻度 1/3
上司の健康管理への配慮
じょうしのけんこうかんりへのはいりょ
定義
上司が無理なく働けるよう、日程や環境面で体調に配慮すること。
詳細解説
予定を詰め込みすぎず休息や食事の時間を確保する、室温や換気を整える、常備品をさりげなく備えるなどが該当する。2級では「服薬や受診を秘書が勝手に決めるのは越権」という線引きが問われ、あくまで環境づくりと気配りにとどめる。上司が本来の力を発揮できるよう支えるのも補佐役の役割の一つである。体調が優れない様子に気づいても無理に踏み込まず、それとなく休息を促す程度の心配りが望ましい。
「上司の健康管理への配慮」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書に求められる「気配り」の例として、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aの来客への気配りである。中から不適当なものを一つ選べ。
職務知識
秘書の職務の限界に関する考え方として、最も適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 上司の健康管理への配慮とは何ですか?
A. 上司が無理なく働けるよう、日程や環境面で体調に配慮すること。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは?
A. 職務知識の重要用語です。出題頻度は 1/3 (★1)。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。