問題
ビジネス文書の作成上の留意点として、不適当なものはどれか。
選択肢
- 1一つの文書には用件を一件にまとめる（一文書一件）
- 2結論や用件を先に書き、理由や経緯を後に述べる
- 3日時や数量などはできるだけ箇条書きにして示す
- 4内容を充実させるため、一通の文書に複数の異なる用件を盛り込む
正解
4. 内容を充実させるため、一通の文書に複数の異なる用件を盛り込む
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解説
ビジネス文書は原則として一文書一件（一つの文書に用件は一つ）とする。複数の異なる用件を一通に盛り込むと、整理や保管がしにくく、相手が見落とす原因にもなるため不適当である。結論を先に書く、数量や日時は箇条書きにする、といった工夫は読み手の理解を助け正しい。用件ごとに文書を分けることで、回覧・ファイリング・後日の参照がしやすくなり、処理漏れも防げる。
一問一答
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