問題
取引先に商品の価格や条件を問い合わせる社外文書を作成する。文書の種類として最も適当な呼び名はどれか。
選択肢
- 1照会状
- 2督促状
- 3陳謝状
- 4紹介状
正解
1. 照会状
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解説
価格や在庫、条件などを問い合わせる文書を照会状（問い合わせ状）という。見積もり依頼もこれに含まれる。督促状は支払いや返答の遅れを促す文書、陳謝状（わび状）はミスをわびる文書、紹介状は人や会社を引き合わせる文書である。文書はその目的に応じて呼び名と書き方が異なるため、何を相手に求める文書かを意識して種類を選び、相手が回答しやすいよう問い合わせ事項を明確に書くことが大切である。
一問一答
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