問題
上司の出張に伴う手配や準備について、秘書Aの行いとして不適当なものはどれか。
選択肢
- 1交通機関や宿泊の予約に加え、当日の集合時刻や経路、所要時間を調べてまとめた
- 2出張の日程表に、訪問先・面会相手・時間・連絡先などを一覧にして渡した
- 3出張先で必要になりそうな資料や名刺、必要書類を確認してそろえた
- 4上司に確認せず、出張先での面談の約束を自分の判断ですべて確定させた
- 5出張中の連絡方法(緊急時の連絡先など)をあらかじめ上司と確認しておいた
正解
4. 上司に確認せず、出張先での面談の約束を自分の判断ですべて確定させた
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解説
出張先での面談の約束は上司の意向や優先順位に関わるため、上司に確認せず秘書がすべて自分の判断で確定させるのは越権で不適当である。面談の可否や順序は上司の確認を得てから確定するのが原則。交通・宿泊の手配と経路や所要時間の調査、訪問先や連絡先を一覧にした日程表の作成、必要な資料・名刺・書類の準備、緊急時の連絡方法の事前確認は、いずれも適切な出張準備である。準備は手厚く整えつつ、決定は上司に委ねる線引きが大切である。
一問一答
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