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技能難易度:

秘書検定3級 一問一答技能 第49問

問題

応接室の環境整備について、来客を迎える準備として不適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1室内を清掃し、空気を入れ換えて温度・湿度を整える
  2. 2テーブルや椅子を整え、灰皿や資料を必要に応じて用意する
  3. 3前の来客の湯飲みや書類をそのまま残しておく
  4. 4時計が正しい時刻を指しているか確認しておく

正解

3. 前の来客の湯飲みや書類をそのまま残しておく

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解説

前の来客が使った湯飲みや書類を残したまま次の客を通すのは、だらしない印象を与え不適当である。応接室は使用後すぐ片づけ、清潔な状態に戻しておく。清掃・換気して温度湿度を整える、テーブルや椅子を整え必要な物を用意する、時計の時刻を確認する、という準備は正しい。応接室は会社の顔であり、いつ客が来ても通せるよう常に整えておくことが秘書の環境整備の基本である。

一問一答

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