問題
秘書Aは、同僚から「上司が進めている新規プロジェクトの内容を教えてほしい」と尋ねられた。まだ社外秘の段階である。Aの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1同僚は社内の人なので、知っている範囲で詳しく教える
- 2まだ公にできない件であると伝え、内容については話さない
- 3自分も詳しくは知らないと嘘をついてかわす
- 4上司に確認せず、差し支えなさそうな部分だけ自分の判断で教える
- 5同僚を信頼して教えるが、他言しないよう口止めする
正解
2. まだ公にできない件であると伝え、内容については話さない
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解説
機密保持は秘書に最も求められる資質の一つである。社外秘の情報は、たとえ相手が社内の同僚でも担当外の者には漏らしてはならない。まだ公にできない旨を率直に伝え、内容には触れないのが正しい。嘘をついてかわすのは誠実さに欠け、自分の判断で一部を教えるのも情報管理の原則を崩す。口止めをすれば話してよいわけでもない。機密は「相手を選ばず守る」のが鉄則である。
一問一答
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