ITパスポート 一問一答｜ステークホルダ 第52問

解説

ステークホルダ（Stakeholder：利害関係者）とは、企業活動に影響を与える、または企業活動から影響を受けるすべての関係者を指す幅広い概念である。株主だけでなく、顧客、従業員、取引先、金融機関、地域社会、行政機関などが含まれる。株式を保有する株主のみを指す言葉はシェアホルダ（ストックホルダ）であり、ステークホルダはそれより範囲がずっと広い点が最大の引っかけポイントである。経営陣や取締役会のメンバー、取引のある顧客も利害関係者の一部ではあるが、それだけに限定する説明は不適切である。CSR（企業の社会的責任）やコーポレートガバナンスの文脈で「ステークホルダの利益に配慮する」という形で頻出するため、「株主＝シェアホルダ、利害関係者全体＝ステークホルダ」と対比して覚えておくとよい。