問題
a〜dのうち、業務プロセスの改善に当たり、業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。 a DFD b アクティビティ図 c パレート図 d レーダチャート
選択肢
- 1a, b
- 2a, c
- 3b, d
- 4c, d
正解
1. a, b
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解説
DFD(データフロー図)は業務間のデータの流れを、UMLアクティビティ図は業務の手順や処理フローを表記する図で、いずれも業務プロセスの表現に用いられる。パレート図は問題分析(QC7つ道具)、レーダチャートは多次元値の比較に用いる図で、業務プロセスを表記する図ではない。よってa,bが正解。（出典: 令和4年度分 ITパスポート試験 問25）
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