問題
選択肢
- 1a
- 2a, c
- 3b
- 4b, c
正解
1. a
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解説
計画策定フェーズでは、導入の可否や適用範囲を判断するためにaの概念検証(PoC)を実施するのが一般的である。bの全社展開手順書作成は本格導入の準備段階、cの部門限定での効果実測は先行導入フェーズの作業であり、計画策定フェーズには該当しない。よってaのみを示すアが正解。(出典: 令和6年度分 ITパスポート試験 問23)
一問一答
全200問を繰り返し学習
正解
1. a
解説
計画策定フェーズでは、導入の可否や適用範囲を判断するためにaの概念検証(PoC)を実施するのが一般的である。bの全社展開手順書作成は本格導入の準備段階、cの部門限定での効果実測は先行導入フェーズの作業であり、計画策定フェーズには該当しない。よってaのみを示すアが正解。(出典: 令和6年度分 ITパスポート試験 問23)
一問一答
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第39問
サービスデスクを評価するためには適切なKPIを定めて評価する必要がある。顧客満足度を高めるために値が小さい方が良いKPIとして,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a SLAで合意された目標時間内に対応が完了したインシデント件数の割合 b 1回の問合せで解決ができたインシデント件数の割合 c 二次担当へエスカレーションされたインシデント件数の割合 d 利用者がサービスデスクの担当者につながるまでに費やした時間
第56問
PCにおいて、電力供給を断つと記憶内容が失われるメモリ又は記憶媒体はどれか。
第73問
IoT機器のセキュリティ対策のうち、ソーシャルエンジニアリング対策として、最も適切なものはどれか。
第89問
システムの利用者認証に関する記述のうち、適切なものはどれか。
第6問
技術戦略の策定や技術開発の推進といった技術経営に直接の責任をもつ役職はどれか。
スキマ資格ではITパスポートの全1200問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。ITパスポートはストラテジ系・マネジメント系・テクノロジ系の3分野バランスが合格の鍵です。