問題
ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX（User Experience）やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1デジタルサイネージ
- 2デジタルディスラプション
- 3デジタルディバイド
- 4デジタルトランスフォーメーション
正解
2. デジタルディスラプション
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解説
デジタルディスラプションとは，デジタル技術により既存業界の構造やビジネスモデルが破壊される現象を指します。新興企業が革新的なUXやサービスで既存サービスを駆逐する事例が典型です。アのデジタルサイネージは電子看板を指す用語で異なります。ウのデジタルディバイドはITを利用できる人とできない人の間の情報格差を指し，エのデジタルトランスフォーメーションはデジタル技術による変革全般を指し，破壊現象自体を表す用語ではありません。（出典: 令和6年度分 ITパスポート試験 問29）
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