問題
BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）の説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア 既存の業務プロセスを部分的に改善すること
- 2イ 業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計すること
- 3ウ 社員の給与体系を変更すること
- 4エ 新規事業を立ち上げること
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正解
2. イ 業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計すること
解説
BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）は、既存の業務プロセスをゼロベースで根本的に見直し、抜本的に再設計する手法です。部分的な改善（カイゼン）とは異なり、業務の流れそのものを再構築する点が特徴です。