ITパスポート 予想問題｜練習問題 第19問

解説

SCM（Supply Chain Management）は、原材料の調達から製造、物流、販売に至るまでの供給連鎖（サプライチェーン）全体を、自社内にとどまらず取引先も含めて一元管理・最適化する経営手法であり、イが正解である。需要情報や在庫情報を企業間で共有することで、過剰在庫や欠品の防止、コスト削減、リードタイム（発注から納品までの時間）の短縮を実現する。誤答肢のうち、アの人事評価制度の改善は人事管理（HRM）、ウのWebサイトのデザイン改善はWeb制作・UX改善、エの会議の効率化は業務改善の一般論であり、いずれもモノと情報の流れの最適化というSCMの目的とは無関係である。試験では「調達から販売まで」「企業間をまたぐ全体最適」というキーワードでSCMを判別し、ERP（社内資源の統合）との違いを意識して覚えること。