問題
SoE（Systems of Engagement）の説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア 企業の基幹業務を処理するシステム
- 2イ 顧客やパートナーとの関係を強化するためのシステム
- 3ウ 大量のデータを蓄積するためのデータウェアハウス
- 4エ 社内の経理処理を行うシステム
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正解
2. イ 顧客やパートナーとの関係を強化するためのシステム
解説
SoE（Systems of Engagement）は、顧客やパートナーとのつながりや関係強化を目的としたシステムです。SNS連携やモバイルアプリなどが例です。一方、基幹業務を処理するシステムはSoR（Systems of Record）と呼ばれます。