問題
介護職のメンタルヘルスに関わる「燃え尽き症候群（バーンアウト）」に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢
- 1意欲が低下し、情緒的に消耗した状態になることがある
- 2本人の努力不足が唯一の原因であり、職場環境は関係しない
- 3一度なると回復することはなく、職場を離れるしかない
- 4対人援助職には起こりにくく、介護職とは無縁である
- 5予防には、悩みを一人で抱え込み相談しないことが有効である
正解
1. 意欲が低下し、情緒的に消耗した状態になることがある
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解説
燃え尽き症候群（バーンアウト）は、対人援助職などで長期間ストレスにさらされた結果、情緒的に消耗し、意欲や達成感が低下する状態をいう。仕事への熱意の喪失、利用者への思いやりの低下（脱人格化）などが特徴で、職場の負担や人間関係などの環境要因も大きく関与する。本人の努力不足だけが原因ではない。予防には、悩みを一人で抱え込まず相談すること、適切な休息、職場のサポート体制づくりなどが有効であり、早期に気づいて対処すれば回復が期待できる。
一問一答
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