企業経営理論出題頻度 1/3
サーバントリーダーシップ
さーばんとりーだーしっぷ
定義
グリーンリーフが提唱した、まず奉仕し、その後に導くという考え方に基づくリーダーシップ。
詳細解説
リーダーがまずフォロワーに奉仕（サーブ）し、フォロワーの成長と幸福を最優先する。傾聴、共感、癒し、気づき、説得、概念化、先見性、執事役、人々の成長への関与、コミュニティづくりの10の特徴がある。トップダウン型の指示命令とは異なり、フォロワーの自律性と主体性を引き出す。近年の自律型組織やティール組織の文脈で注目されている。
「サーバントリーダーシップ」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. サーバントリーダーシップとは何ですか？
A. グリーンリーフが提唱した、まず奉仕し、その後に導くという考え方に基づくリーダーシップ。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。