企業経営理論出題頻度 2/3
組織文化
そしきぶんか
定義
組織メンバーに共有される価値観、信念、規範、行動パターンの総体。
詳細解説
シャインは組織文化を3つのレベル（人工物、標榜する価値観、基本的仮定）で整理した。組織文化は戦略の実行、メンバーの動機づけ、意思決定のガイドラインとして機能する。強い文化は一体感を生むが、環境変化への適応を阻害するリスクもある。組織変革においては既存の文化の変容が最も困難な課題の一つとされる。
関連用語
よくある質問
Q. 組織文化とは何ですか？
A. 組織メンバーに共有される価値観、信念、規範、行動パターンの総体。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。