問題
組織文化に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1シャインは組織文化を人工物・標榜する価値観・基本的仮定の3レベルで構造化した
- 2基本的仮定は組織文化の最も表層にあり、オフィスの配置や服装など目に見える形で現れる
- 3強い文化は組織メンバーの行動をばらつかせる一方、環境変化への適応を常に容易にする
- 4組織文化は就業規則の改定だけで即座に変革できるため、トップの関与や象徴的な行動は必要ない
正解
1. シャインは組織文化を人工物・標榜する価値観・基本的仮定の3レベルで構造化した
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解説
エドガー・シャインは組織文化を、目に見える人工物（アーティファクト）、標榜する価値観、無意識の基本的仮定の3つのレベルで構造化しました。イは誤りで、基本的仮定は組織文化の最も深層にあり、無意識の前提としてメンバーの行動を規定します。オフィスの配置や服装など目に見えるものは人工物のレベルです。ウは誤りで、強い文化は組織メンバーの行動の一貫性を高める一方、環境変化への適応や変革の障害ともなりうる両面性を持ちます。エは誤りで、組織文化は規則の改定だけで即座に変わるものではなく、変革にはトップのコミットメントやシンボリックな（象徴的な）行動が重要とされます。
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