企業経営理論出題頻度 2/3
組織学習
そしきがくしゅう
定義
組織が環境との相互作用を通じて知識を獲得・蓄積・共有し、行動を変化させるプロセス。
詳細解説
アージリスとショーンはシングルループ学習（既存の枠組み内での修正）とダブルループ学習（前提や価値観自体の変革）を区別した。センゲは「学習する組織」の概念で、システム思考、自己マスタリー、メンタルモデル、共有ビジョン、チーム学習の5つのディシプリンを提唱した。組織のルーティンや標準作業手順に知識が埋め込まれることで組織レベルの学習が蓄積される。
関連用語
よくある質問
Q. 組織学習とは何ですか？
A. 組織が環境との相互作用を通じて知識を獲得・蓄積・共有し、行動を変化させるプロセス。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。