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運営管理出題頻度 2/3

新QC7つ道具

しんきゅーしーななつどうぐ

定義

言語データを整理・分析するための7つの手法。親和図法、連関図法、系統図法、マトリクス図法、アローダイアグラム、PDPC法、マトリクスデータ解析法。

詳細解説

QC7つ道具が数値データを扱うのに対し、新QC7つ道具は主に言語データ(定性データ)を扱う。企画・開発・管理部門での問題解決に適している。親和図法(KJ法)で情報を整理、連関図法で因果関係を分析、系統図法で手段を展開、マトリクス図法で多元的な関係を整理、アローダイアグラムで日程管理、PDPC法でリスク管理、マトリクスデータ解析法で多変量データを分析する。

「新QC7つ道具」が出る問題

  • TQM(総合的品質管理)に関する記述として、最も適切なものはどれか。

  • QC7つ道具に関する記述として、最も適切なものはどれか。

  • 新QC7つ道具に関する記述として最も適切なものはどれか。

関連用語

QC7つ道具アローダイアグラムTQM

よくある質問

Q. 新QC7つ道具とは何ですか?

A. 言語データを整理・分析するための7つの手法。親和図法、連関図法、系統図法、マトリクス図法、アローダイアグラム、PDPC法、マトリクスデータ解析法。

Q. 中小企業診断士試験での位置づけは?

A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 2/3 (★2)。 中程度の頻度で出題されます。

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科目: 運営管理 · ID: go-016