運営管理出題頻度 3/3
SCM
えすしーえむ
定義
Supply Chain Management（サプライチェーンマネジメント）の略。原材料の調達から最終消費者への製品提供まで、供給連鎖全体を最適化する経営管理手法。
詳細解説
調達→生産→物流→販売のプロセス全体を統合的に管理し、全体最適を追求する。情報共有（需要情報、在庫情報）が鍵であり、ブルウィップ効果（需要情報の歪み）の抑制が重要な課題。QR（クイックレスポンス）、ECR（効率的消費者対応）、CPFR（協働的計画・予測・補充）などの取り組みがある。ERPやEDI（電子データ交換）がSCMの情報基盤として機能する。
関連用語
よくある質問
Q. SCMとは何ですか？
A. Supply Chain Management（サプライチェーンマネジメント）の略。原材料の調達から最終消費者への製品提供まで、供給連鎖全体を最適化する経営管理手法。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。